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 Souci avec CCleaner ...

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Chantal
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MessageSujet: Souci avec CCleaner ...   Jeu 7 Mar - 9:40

Bonjour à tous,

j'ai des soucis avec CCleaner, lorsque je fais nettoyer, il reste toujours un exploreur windows de plus, dans "Registre", j'ai toujours
une clé qui ne veut pas partir ...
voici mes copies d'écran




Merci à vous pour votre aide ... Very Happy
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buckhulk
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MessageSujet: Re: Souci avec CCleaner ...   Jeu 7 Mar - 10:14

salut Chantal , tu as essayé de supprimer Ccleaner et de le retelecharger : ICI

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Chantal
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MessageSujet: Re: Souci avec CCleaner ...   Jeu 7 Mar - 12:39

Oui Bruno, j'ai refait et regarde j'ai Kaspersky qui vient de me découvrir un cheval de troie, j'ai cliqué sur corriger mais voilà plus d'1/4 d'heure qu'il travaille dans le vide

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Chantal
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MessageSujet: Re: Souci avec CCleaner ...   Jeu 7 Mar - 13:10

Est-ce que je peux cliquer sur "ignorer" sur le pavé de Kaspersky, car il est toujours en train de tourner dans le vide et ça m'énerve de voir le pavé que je ne peux pas réduire

----> dois-je virer Java et le re télécharger ? scratch peut être que j'ai pas décocher la toolbar affraid
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buckhulk
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MessageSujet: Re: Souci avec CCleaner ...   Jeu 7 Mar - 13:22

oui fait ça !

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MessageSujet: Re: Souci avec CCleaner ...   Jeu 7 Mar - 13:26

Oui enlève le truc kaspersky et essaye une scan malware. ensuite retélécharge ccleaner, mais parfois cela peut arriver pour ccleaner mais c'est pas bien grave de plsu tu as win 8 donc bien faire attention.

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Chantal
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MessageSujet: Re: Souci avec CCleaner ...   Jeu 7 Mar - 13:26

Very Happy ok .... merci
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Chantal
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MessageSujet: Re: Souci avec CCleaner ...   Jeu 7 Mar - 15:57

Voilà où j'en suis ...
Ccleaner ---> retélécharger ... toujours pareil la même indication que mes précédentes copies d'écran
Java ---> Réinstaller Shocked bizarre, il s'est installé automatique je n'ai donc pas vu pour la barre Ask
MBAM ---> rien trouvé
J'ai fait comme CCM dit ---> enlever java pour IE
par contre il n'est pas dans mes modules de FF ---> je ne peux donc pas le désactiver

J'ai fait un contrôle Kasper en vulnérabilité ---> c'est toujours là, de plus j'ai toujours le ! sur l'icône de l'AV
et de temps en temps, la fenêtre s'ouvre pour m'avertir du cheval de troie

----> dois-je aller poster en désinfection scratch pour un contrôle de mon PC ?
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MessageSujet: Re: Souci avec CCleaner ...   Jeu 7 Mar - 17:13

Salut
Ce qu'indique Kaspersky, c'est une faille détectée dans Java.
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Chantal
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MessageSujet: Re: Souci avec CCleaner ...   Jeu 7 Mar - 18:57

Jawa

Oui ... et je fais quoi ? j'ai recliqué sur l'alerte Kasper "Ignorer" comme c'était recommandé ... mais ça tourne dans le vide scratch
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pimprenelle27
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MessageSujet: Re: Souci avec CCleaner ...   Jeu 7 Mar - 19:54

Oui poste un rapport ZHP diag pour contrôle comme le tuto proposé comme dans conseil de désinfection.

Merci.

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MessageSujet: Re: Souci avec CCleaner ...   Jeu 7 Mar - 22:21

à propos , comme dit nathalie kapersky te signale une faille dans java , as-tu la dernière version ? : java
sinon tu peux ausssi vider le cache java : cache java
n'oublie pas de redémarrer ton ordinateur après chaque action pour que cela soit pris en compte !

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MessageSujet: Re: Souci avec CCleaner ...   Jeu 7 Mar - 22:26

scratch je pense car c'est en faisant la mise à jour hier de Java que ça a commencé à déconner mon CCleaner et ce matin c'était Kasper
je vais regarder mon rapport ZHPDiag avec vous
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MessageSujet: Re: Souci avec CCleaner ...   Jeu 7 Mar - 22:46

j'ai pas encore regardé !!! geek

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