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 PC tres ralenti

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momostar93
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MessageSujet: PC tres ralenti   Dim 13 Mai - 12:12

Bonjour,
Je me permets de vous demander votre aide, pour un nettoyage,et désinfection de mon PC
Depuis quelques jours il est très ralenti.
Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Momostar93
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pimprenelle27
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MessageSujet: Re: PC tres ralenti   Lun 14 Mai - 13:53

Bonjour, pourriez suivre cette procédure afin que l'on puisse identifier ce qui ne va pas dans votre PC merci :

Télécharger ZHP Diag à l'aide de ce lien : https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpdiag/
ensuite installez le puis faite un scan à l'aide du logiciel et ensuite copié collé le rapport ici. Merci

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momostar93
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MessageSujet: Re: PC tres ralenti   Lun 14 Mai - 22:26

Bonsoir,
je vous joint le rapport ZHP Diag demandé cordialement,

https://www.cjoint.com/c/HEosuYizfv6
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momostar93
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MessageSujet: Re: PC tres ralenti   Mer 16 Mai - 13:26

Bonjour,

Permettez-moi de vous demander, vous avez réussi à ouvrir le rapport ZHP Diag

Cordialement,
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pimprenelle27
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MessageSujet: Re: PC tres ralenti   Jeu 17 Mai - 1:26

bonsoir,

J'ai bien lu votre rapport il semble clean, je pense que votre Pc à juste besoin d'une bonne défragmentation avec defraggler : https://www.ccleaner.com/defraggler/download/standard

Et aussi d'un bon nettoyage avec  Ccleaner : https://www.ccleaner.com/ccleaner/download/standard

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momostar93
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MessageSujet: Re: PC tres ralenti   Lun 21 Mai - 12:49

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre aide, et je vous souhaite une bonne journée,
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pimprenelle27
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MessageSujet: Re: PC tres ralenti   Lun 21 Mai - 14:52

bonjour,

Tenez nous quand même au courant après les manips réalisé pour savoir si le pc est toujours lent.

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