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MessageSujet: Re: sxcu adobe   sxcu adobe - Page 3 Icon_minitimeMer 27 Mai - 20:01

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MessageSujet: Re: sxcu adobe   sxcu adobe - Page 3 Icon_minitimeVen 29 Mai - 19:32

je viens d'avoir la réponse de Kaspersky.
Je voudrais avoir ton avis sur son utilité car j'en doute mais Kaspersky est tout de meme plus qualifié pour juger. En plus la manoeuvre me parait compliquée pour moi et surtout délicate.
Ce doublage est quand meme pénalisant pour moi.
Voila leur réponse.

Merci d'avoir patienté pour notre réponse.

Il paraît que plus d'informations sont requises pour votre souci. Nous vous recommandons les étapes suivantes:

1) Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec. Vous trouverez un guide détaillé sur :
http://support.kaspersky.com/fr/general/various/493

Dans ce mode, veuillez retrouver le fichier:
C:\Users\jack\AppData\Local\Temp\mbr.sys
Compressez-le dans une archive protégée par le mot de passe:
1234
Veuillez consulter les articles de support suivants plus d'instructions :
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/compress-uncompress-files-zip-files#1TC=windows-7

Veuillez nous envoyer cette archive.


2) Veuillez télécharger Kaspersky Rescue Disk Image à l'adresse:
http://rescuedisk.kaspersky-labs.com/rescuedisk/updatable/kav_rescue_10.iso

- Comment graver un CD/DVD : http://support.kaspersky.com/fr/8093

Démarrez le mode Rescue Disk Graphical ou le mode texte et effectuez une analyse complète de vos disques locaux et amovibles.


3) Veuillez nous indiquer si le souci apparaît directement après le redémarrage de votre ordinateur ou s'il paraît après une certaine opération.


Merci d'avance.
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MessageSujet: Re: sxcu adobe   sxcu adobe - Page 3 Icon_minitimeVen 29 Mai - 21:45

les explications sont assez simples !

j'ai pas l'impression que tu as encore un doublage de lettre !

je ne peux rien te dire d'autre !

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MessageSujet: Re: sxcu adobe   sxcu adobe - Page 3 Icon_minitimeVen 29 Mai - 21:59

Si j'ai toujours le doublage sur ton site les doublages d'espace disparaissent une fois envoyé mais pas le doublage de caractères. Si tu vois pas de lettres doublés c'est parce que ils sont moins fréquents et bien souvent je rectifie.
Que pense tu de ce qu'il me demande surtout le démarrage sans échec, tu l'à déjà pratiqué.
En plus dans leur demande il y a ceci

Comment graver un CD/DVD : http://support.kaspersky.com/fr/8093
Moi j'ai pas de graveur.
Je sais pas si les doublages d'espaces vont disparaitre mais la ils sont bien présents.
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MessageSujet: Re: sxcu adobe   sxcu adobe - Page 3 Icon_minitimeVen 29 Mai - 22:05

je ne sais pas quoi te dire !

à part que le sujet est résolu !

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MessageSujet: Re: sxcu adobe   sxcu adobe - Page 3 Icon_minitimeVen 29 Mai - 22:20

Tu es bien d'accord que Kaspersky c'est du sérieux.
Il y a pas de raison que ce qu'il me dit soit néfaste pour mon pc.
Je vais peut etre tenter de répondre à leur demande en assistance téléphonique.
S'il me demande tout ca c'est pas pour passer le temps, c'est qu'il on un doute.

Comme il est hors de question pour l'instant que j'achete la licence W7 je vais peut etre désinstaller et réinstaller W7 pour peu de frais et ensuite réinstaller les differentes installations au fur et à mesure.

Apparemment tu as jamais pratiqué le démarrage sans échec ou tu pense que la manipulation est trop dangereuse pour mon peu d'expérience.

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MessageSujet: Re: sxcu adobe   sxcu adobe - Page 3 Icon_minitimeSam 30 Mai - 14:12

Code:
Apparemment tu as jamais pratiqué le démarrage sans échec ou tu pense que la manipulation est trop dangereuse pour mon peu d'expérience.
non c'est simple :

regarde :

http://www.faei-entraide.net/t2393-le-mode-sans-echec?highlight=sans+echec#16596

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