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 mise a jour KB2760411 toujours en échec important

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AuteurMessage
carolebvandec
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MessageSujet: mise a jour KB2760411 toujours en échec important   Sam 14 Mar - 18:49

bonjour à tous,
Il y a peu, mon ordi a été infecté et BuckHulk m'a aidé à désinfecter.. Je l'en remercie encore...
Toutefois lors de ce souci, un problème excel 2007 s'était greffé, en cherchant sur le net depuis ce temps
j'ai trouvé ceci: KB2760411 une mise a jour MSO 2007 doit être installée, le problème s'est qu'elle ne s'installe pas.  Je l'ai re-télécharger à partir de microsoft.com et en l'exécutant ca me dit ceci: problème de détection à l'installation.... en cherchant encore on dit (toujours sur le net)  que cette mise à jour de sécurité est valide pour le pack SP3  je suis en SP2, je n'ose pas télécharger SP3  car, en cherchant encore  on dit que le sP3 n'existe pas encore, quelles sont les précautions à prendre avant d'installer ce fameux pack sp3 s'il existe vraiment.

Le symptôme de 'maladie' de mon Pc est :
impossible d'ouvrir excel par double-clic  même après avoir re-créé un raccourci dans le menu démarrer
Maintenant en double-cliquant sur mon raccourci EXCEL.EXE du menu démarrer j'ai ce message:
le format du fichier que vous tentez d'ouvrir EXCEL.EXE est différent de celui spécifié par l'extension de ce fichier  (c'est un xlsx)..... je réponds oui et le classeur excel s'ouvre et juste à ce moment je peux ouvrir mes fichiers excel normalement
j'ai bien 'décoché' dans les options  avancées d'excel cette case : ignorer les autres options qui utlilisent l'échange dynamique de données (vu sur internet aussi)

quand je fais double-clic sur un fichier excel avec extension xls ou xlsx (j'ai aussi essayé ça) ca met 'préparation de l'installation......impossible d'ouvrir ce package de mise a jour, vérifier que ce package existe....

j'ai cherché encore et encore
dans les options avancées d'excel onglet demarrage: au démarrage ouvrir tous les fichiers du dossiers,  il y a rien dans le rectangle???:!!

sur mon disque ne devrais-je pas avoir ceci : c:\users\carole\appdata\roaming\Microsoft\Windows\startmenu\programs\startup
  alors que j'ai ceci    c:\users\carole\appdata\appdata

voilà mes investigations à ce jour  (depuis plusieurs jours je cherche des heures et des heures..)

Quelqu'un aurait-il la patience et le temps de m'aider encore??    confused
merci d'avance   Carole   Laughing
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buckhulk
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MessageSujet: mise a jour KB2760411 toujours en échec important   Sam 14 Mar - 21:25

salut !

tu devrais copier/collé ton message sur CCM

dans cette section : http://www.commentcamarche.net/forum/logiciels-1

las-bas ils pourront surement t'aider ....

bonne chance ..et reviens dire si tu as eu une solution !

__________________________
buckhulk
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C.C.M : contributeur sécurité, SOS Virus >> Helper
diplomé de : Helper Formation
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mise a jour KB2760411 toujours en échec important
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