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 [Résolu] Ummm un Blue Screen ... D'où viens le problème ?

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creafter
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MessageSujet: [Résolu] Ummm un Blue Screen ... D'où viens le problème ?   Sam 8 Juin - 19:32

Bonjour !

Alors voila j'était sur le point de lire un vidéo que je venais d'exporter de Sony Vegas, alors je clique et là Bim! LE blue screen ! alors je sort mon téléphone de ma poche pour prendre une photo le plus vite possible pour saisir le message du bleu screen donc elle est un peu pas belle : https://www.dropbox.com/s/qavj1mulm2i3j43/2013-06-08%2017.05.56.jpg


voici le contenu du blue screen :

Technical information:

*** STOP: 0x0000001E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8800783C42B, 0x0000000000000000, 0x000000000690A168)

*** atipmdag.sys - Address FFFFF8800783C42B at FFFFF88007287000, DateStamp 4aa72d9d

Voila ce que j'ai trouver avec le site de Microsoft : http://support.microsoft.com/kb/314451/fr mais je ne comprend pas plus ce qu'il faut faire ou si cet ecran bleu était pas important .
Alors y a-t'il quelque chose a rectifier ou juste ne pas tenir compte de l'ecran bleu et de continuer l"utilisation normale de l'ordi en y allant YOLO ?

Je vous remercie d'avance de l'attention porté à ma demande d'aide.
Cordialement Creafter

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Dernière édition par creafter le Mar 11 Juin - 0:22, édité 1 fois
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creafter
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MessageSujet: Re: [Résolu] Ummm un Blue Screen ... D'où viens le problème ?   Sam 8 Juin - 19:53

----------------------------------
Petite information supplémentaire :
J'ai voulu relire la vidéo en passant par VLC donc sa c'est bien passer sauf que VLC n'a pas réussi a bien décodé la vidéo lors de la lecture mais là n'est pas notre problème car ensuite j'ai tenter de l'ouvrir avec windows média player et cette foi j'ai encore eu droit a l'écran bleu et cette foi en plein ecran , je n'ai cette foi ci pas eu le temps de photographier l'écran.
Pour info la vidéo est au format WMV (9 mo~)donc au format special de notre cher Windows ...

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MessageSujet: Re: [Résolu] Ummm un Blue Screen ... D'où viens le problème ?   Sam 8 Juin - 20:39

Bonsoir,

il se pourrait bien d'après le blue screen que cela vienne d'un drivers mal installé :

Pour savoir d'où il viens exactement, nous allons faire ceci :

  • Télécharge WhoCrashed
  • C'est un utilitaire qui analyse les écrans bleus et qui devrait nous dire quel driver a provoqué le plantage de l'écran.
  • Double-clique sur whocrashedSetup.exe (Clique droit -> "lancer en tant qu'administrateur" si vous êtes sous Vista ou Windows 7).
  • S'il te propose de télécharger un module manquant, accepte.
  • Sur ton bureau tu dois trouver l'icône WhoCrashed:
  • Clique droit -> "lancer en tant qu'administrateur" si vous êtes sous Vista ou Windows 7
  • Clique sur le boutonAnalyze.
  • Sélectionne tout le contenu se trouvant sous la rubrique Crash Dump Analysis
  • Colle le contenu dans le bloc-notes de windows puis enregistre le fichier sur ton bureau sous le nom RapportCrashed.txt
  • héberge le contenu sur : http://www.cjoint.com/
  • Donne le lien dans ta prochaine réponse

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MessageSujet: Re: [Résolu] Ummm un Blue Screen ... D'où viens le problème ?   Dim 9 Juin - 15:53

ok ,

Voila le rapport : https://www.dropbox.com/s/aupgkclsz78eeph/faei%20crash.txt

j'ai apparemment déjà eu des blue screen auparavant donc je les ai également copier dans le rapport mais Mais je ne m'en rappelai plus trop donc je pense qu'il vaut mieux se concentrer sur les derniers blue screen car ceux là m’embête vraiment dans l’utilisation de mon ordi.

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MessageSujet: Re: [Résolu] Ummm un Blue Screen ... D'où viens le problème ?   Dim 9 Juin - 23:12

Bonsoir,

Cela correspond au drivers atipmdag.sys qui vient normalement de ATI Radeon Family, ATI Technologies Inc., ATI Radeon Kernel Mode Driver.


Donc voir à mettre à jour le driver où à la réinstaller.

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MessageSujet: [Résolu] Ummm un Blue Screen ... D'où viens le problème ?   Mar 11 Juin - 0:21

Bonsoir,

Apparement le problème a été résolu car je n'ai pas eu de blue screen en refaisant la manip de lecture de la vidéo.
J'ai donc réinstaller les drivers de la carte graphique grâce à TLD et hop sa remarche.

En tout cas merci pour ton aide et pour ce problème réglé en deux temps trois mouvements !
Merci encore bien2

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MessageSujet: Re: [Résolu] Ummm un Blue Screen ... D'où viens le problème ?   

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